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ホスト向け FAQ
決済・入金・返金処理
- ３Dセキュア導入後の予約完了までの流れを知りたい
- 50円の手数料について（少額手数料について）
- CHILLNNの費用について（基本料金/手数料タイプ）
- オーソリ（認証）で引き落としがあった場合の返金について
- チャージバックについて
- 基本利用料金や手数料の領収書が欲しい
- 基本料金・予約手数料（従量課金 / 定額課金）について
- 決済情報の最低送金金額とは？
- 減額（返金）を伴う予約変更の際の決済について - 施設側で処理する場合
- 施設へ発行される領収書の宛名について
- 宿泊料金（キャンセル料金）の返金をしたい
- 宿泊料金の決済タイミングは？
- 入金メールの金額が合っているかわからない/入金金額の明細がほしい
- 入金明細メールを経理部に送付したい。
- 売り上げの入金タイミングは？入金最低金額は？
- 返金申請から返金までの流れ
- 領収書を再発行したい・宛名を変更したい