こちらのマニュアルでは、領収書の再発行方法と宛名の変更方法について説明します。CHILLNN利用料の領収書と、ゲストの予約の領収書の2種類に分けて説明します。

領収書の再発行・宛名変更とは？

CHILLNN では、施設様がお支払いになる「CHILLNN利用料の領収書」と、ゲストの予約に対して発行する「ゲストの予約の領収書」の2種類の領収書があり、それぞれ再発行および宛名の変更が可能です。

設定方法

CHILLNN利用料の領収書

1. 再発行：決済完了通知メールに記載の「領収書のダウンロードページ」リンクをクリックすると、領収書をダウンロードできます。メールがない場合は「管理画面」 ＞ 「困った時は」 ＞ 「質問する」よりお問い合わせください。その際、下記を必ずお伝えください。
2. 期間
3. 基本料金 or 手数料・カード決済手数料
4. 宛名変更：宛名の初期設定は施設名（「施設設定」 ＞ 「施設情報」）です。変更を希望される場合は「設定」 ＞ 「お支払い情報」 ＞ 「領収書の宛名」から変更してください。 ゲストの予約の領収書
5. 再発行：ゲストの予約詳細画面から再発行が可能です。
6. 宛名変更：ゲスト画面の予約詳細画面から「領収書を発行する」ボタンを押すと、宛名を自由に入力できます。

注意事項・便利な活用例

① 予約詳細画面のURLは以下の構成となっており、施設様から変更が可能です。 https://www.chillnn.com/施設ID/booking/予約番号