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海外発行クレジットカードの決済フロー変更について、今週 2026年9月10日（木）13時頃より適用を開始いたします。詳細は6月にご案内した記事（海外発行カードの決済フロー変更について）でお知らせしておりますが、適用開始が近づいてまいりましたため改めてご案内申し上げます。

変更内容のおさらい

2026年9月10日13時頃より、海外発行カードの事前決済オーソリがチェックイン4日前に変わります（国内発行カードは現状維持）。万が一オーソリに失敗しても予約は維持されるため、その場合は現地徴収または振込でのご対応をお願いいたします。

	国内発行カード（変更なし）	海外発行カード（変更あり）
オーソリ取得	チェックイン58日前（予約日がチェックイン58日以内の場合は予約時に即時）	チェックイン4日前（予約日がチェックイン4日以内の場合は予約時に即時）
リトライ	オーソリ取得日を含め、チェックイン58〜54日前の間に最大5回試行（失敗時は翌日に再試行）	オーソリ取得日を含め、チェックイン4〜2日前の間に最大3回試行（失敗時は翌日に再試行）
全リトライ失敗時	予約が自動的にキャンセルされ、部屋の在庫が再度販売可能な状態となります。	予約が維持されます。現地徴収もしくは振り込みでのご対応をお願いします。ゲストさま・施設さまへ、最終リトライ失敗時にCHILLNNよりメールでご案内します。
売上確定（キャプチャ）	チェックイン当日	チェックイン当日（変更なし）

あわせてリリース予定の機能

今回の変更にあわせ、以下の機能も近日リリース予定です。

• 予約時にオーソリ未取得の予約について、予約完了画面および予約詳細画面でオーソリ取得予定日を確認できるようになります。

画面例：国内カードで2027年1月7日を予約した例です。58日前の2026年11月10に与信枠確保が実施されます。

注意点

新フローの適用対象は CHILLNN 適用開始日時以降に新たにオーソリを取得する予約（予約日が適用開始日時以前の場合も含む）です。すでにオーソリ取得済みの予約は引き続き現行フローで処理されます。

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ご不明点がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。