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こちらのマニュアルでは、クレジットカード決済でご予約いただいた場合の、宿泊料金の決済タイミングについてご説明します。
宿泊料金の決済タイミングとは？
クレジットカード決済でご予約いただいた場合、チェックイン当日の朝に決済（キャプチャ）が行われます。それに先立ち、予約時またはチェックイン前にカードの認証（オーソリ＝与信枠の確保）が行われます。
※デビットカードを利用された場合やカード会社の仕様によって、上記とスケジュールが異なる場合がございます。
主な特徴とメリット
・ 決済（キャプチャ）はチェックイン当日の朝に行われます。 ・ オーソリのタイミングは、チェックインまで58日以内（2026年9月10日13時頃以降、海外発行カードは4日以内）のご予約は予約直後、それより前のご予約はチェックインの58〜54日前（海外発行カードは4〜2日前）にシステムにより行われます。 ・ オーソリの段階で引き落としのような挙動があっても、後日自動で返金されます（返金時期はカード会社によって異なります）。
注意事項・便利な活用例
チェックイン日ではないのに引き落としが行われた場合は、オーソリゼーション（与信枠の確保）による挙動です。オーソリで引き落とされた料金は後日返金されますが、60日経っても返金されない場合は、お手数ですがカード会社へお問い合わせください。
以下は、国内発行カードの日数（58日）でのご説明です。海外発行カード（2026年9月10日13時頃以降）の場合は、「58日」を「4日」、「58〜54日前」を「4〜2日前」にお読み替えください。
① 予約がチェックインの58日より前の場合：チェックインの58〜54日前にシステムによりオーソリゼーションが行われます。
② 予約がチェックインまで58日以内の場合：予約日にオーソリゼーションが行われます（即時オーソリ）。
③ 予約変更がチェックインの58日より前の場合：チェックインの58〜54日前にシステムによりオーソリゼーションが行われます。
④ 予約がチェックインの58日より前、予約変更がチェックインまで58日以内の場合：チェックインの58〜54日前と予約変更日にオーソリゼーションが行われます。
⑤ 予約 / 予約変更がチェックインまで58日以内の場合：予約日と予約変更日にオーソリゼーションが行われます。
（注意）予約変更時に再度オーソリゼーションが行われるのは、宿泊日の後ろ倒し・金額の増加・カードの変更など、与信枠の再確保が必要な変更の場合のみです。宿泊日の前倒しや金額が変わらない・減る変更では、取得済みのオーソリゼーションがそのまま利用されます。