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Step1-1:施設情報の登録(基本設定)

まずはじめに、予約ページの「顔」となる施設の基本情報を登録しましょう。 施設名や住所、連絡先など、お客様が安心して予約するために欠かせない情報を設定します。

  • 施設名、キャッチコピー
  • 施設ロゴ、キービジュアル画像の登録 動画を見る

Step1-2:施設情報の登録(詳細情報設定)

  • 住所・連絡先の入力方法
  • SNSアカウントの登録 動画を見る

Step1-3:ホテルポリシー設定(基本設定:施設基本設定)

ここでは、施設のルールを定める「ホテルポリシー」の設定を開始します。 まずは、施設の全体に関わる基本ルールを定義しましょう。ここで設定した内容は、予約ページにわかりやすく表示されます。

  • チェックイン・チェックアウト時間の基本設定
  • 施設に関する注意事項やルール、よくある質問の登録 動画を見る

Step1-4:ホテルポリシー設定(基本設定:アメニティ・設備〜キャンセルポリシー)

お客様が最も気にする「アメニティ・設備」と「キャンセルポリシー」の設定を解説します。 貸出品の有無や、直前のキャンセル時に発生する違約金など、トラブルを未然に防ぐための重要な項目です。自施設の規定に合わせて、漏れなく設定しましょう。

  • アメニティ・設備リストの登録
  • キャンセルポリシーの設定 動画を見る

Step1-5:ホテルポリシー設定(基本設定:キッズポリシー)

お子様連れのお客様を受け入れる際のルール「キッズポリシー」を設定します。 年齢区分の定義や添い寝の可否、子供料金の計算方法などを細かく設定可能です。ターゲットとする層に合わせて、最適な受け入れ態勢を構築しましょう。

  • お子様の年齢区分(幼児・小学生など)の定義
  • 区分ごとの料金設定と定員計算の仕組み 動画を見る

Step1-6:ホテルポリシー設定(追加設定:予約基本設定〜現地決済)

より詳細な予約条件や支払い方法に関する「追加設定」について解説します。

  • 初期表示人数の設定
  • 予約に関するプラン選択の基本設定
  • 事前質問の設定
  • 現地決済受け入れの設定 動画を見る

Step1-7:ホテルポリシー設定(追加設定:リクエスト予約〜宿泊税など)

「即時予約」ではなく、施設側で予約内容の確認をしてから受け入れを確定させる「リクエスト予約」の導入手順や、自治体の規定に基づく税金の設定な方法について解説します。

  • リクエスト予約の受付設定
  • 入湯税などの設定 動画を見る