こちらのマニュアルでは、クラウドファンディング等の返礼品（リターン）として利用できる宿泊プランを作成する方法を説明します。

返礼品プランとは？

返礼品プランは、クラウドファンディングの支援に対するリターン（返礼品）として、無料宿泊や割引宿泊などを提供するためのプランです。支援金額やリターン内容に合わせて、最適な作成方法を選択してください。

主な特徴とメリット

• 支援金額やリターン内容に応じて、5つのユースケースから最適な作成方法を選べます。
• （1）無料宿泊 - 限定プランのみ -（例：支援金10,000円／1泊2日素泊まり無料）
• （2）無料宿泊 - 全てのプランに適用 -（例：支援金80,000円／全プラン無料）
• （3）固定金額割り引いて宿泊（例：支援金5,000円／全プラン3,000円割引）
• （4）％ or 固定金額割り引いて宿泊（例：支援金5,000円／3,000円割引 or 50％割引）
• （5）複数回の宿泊（例：支援金30,000円／素泊まり3回分無料）

設定方法

上記（1）（4）（5）に共通する設定

1. 専用プランの作成
2. 「商品管理」 ＞ 「プラン」ページ「新規作成」で専用プランを作成します。
3. 新規作成時、プラン属性からシークレットプラン（非公開の特別プラン）を設定します（「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ プラン属性の「シークレットプランの設定」）。
4. 販売期間、泊数などの制限がある場合は設定してください（販売期間：「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 販売期間／滞在期間：「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 滞在期間・連泊）。
5. 支援者の確認設定（支援者の照合が取れるよう以下の設定がおすすめです）
6. 「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 事前質問の「プラン限定の質問」を追加し、支援者の名前やIDなど照合可能な情報を入力いただくよう設定します。 あとは以下のユースケースに合う設定を進めてください（クリックすると詳細を確認いただけます）。

**（1）無料宿泊 - 限定プランのみ - の設定**

〈例〉支援金：10,000円／リターン内容：1泊2日素泊まり無料／リターン適用単位：1名 or 1団体／回数：1回／利用条件：特定のプラン、利用期間、泊数など **（1）ディスカウント作成**（※支援者1名ずつにディスカウントを作成いただく必要がございます） 1. 「商品管理」 ＞ 「ディスカウント」ページ「新規作成」「通常ディスカウント」で作成します。 2. ディスカウントの金額は「一定割合」を選択し「通常料金から100％割引」と設定します。  1. 同ページの「追加設定」の「ディスカウント合計上限金額に関する設定」で「上限金額を設定する」を選択し「総額1円引きまで可能」と設定します（※1回のみ利用可能にする設定です）。  1. 作成したディスカウントを公開にして保存します。 **（2）プランにディスカウントの紐付け** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 紐付けページ「ディスカウント」の「適用可能なディスカウント」を選択します。  **（3）プランのURLを支援者に送付** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」ページの「操作」の「表示を確認」からリンクへ遷移します。  1. URLをコピーし送付します。

**（2）無料宿泊 - 全てのプランに適用 - の設定**

〈例〉支援金：80,000円／リターン内容：販売される全てのプランが無料／リターン適用単位：1予約／回数：1回／利用条件：全てのプランに適用可能、利用期間 **（1）キャンペーン機能でチケット発行** 1. 「マーケティング」 ＞ 「キャンペーン」 ＞ 「新規作成」を開きます。 2. 必須項目を入力します。30件まで異なるコードで一斉送信が可能です。 3. 適用価格と利用可能な最低価格を、1度の宿泊で発生し得ない価格に設定します（※1回の予約を無料にする設定です）。  1. 右上の「保存して公開」を選択するとメールが送信されます。 **（2）ゲストの予約に届くメール** 1. 保存して公開（送信後）、ゲストには件名「XX から宿泊予約で使用できるギフトが届きました。」のメールが届きます。  1. 「確認する」から遷移した先で「このチケットを使って予約する」を選ぶと、ゲストの予約ページが表示され、公開されているすべてのプランが選択可能となります。 

**（3）固定金額割り引いて宿泊の設定**

〈例〉支援金：5,000円／リターン内容：販売される全てのプランが3000円割引 ※支援金よりも低価格／リターン適用単位：1予約／回数：1回／利用条件：全てのプランに適用可能、利用期間 **（1）キャンペーン機能でチケット発行** 1. 「マーケティング」 ＞ 「キャンペーン」 ＞ 「新規作成」を開きます。 2. 必須項目を入力します。30件まで異なるコードで一斉送信が可能です。 3. 適用価格を割り引く金額（例の場合は「3000円」）を入力します。  1. 右上の「保存して公開」を選択するとメールが送信されます。 **（2）ゲストの予約に届くメール** 1. 保存して公開（送信後）、ゲストには件名「XX から宿泊予約で使用できるギフトが届きました。」のメールが届きます。  1. 「確認する」から遷移した先で「このチケットを使って予約する」を選ぶと、ゲストの予約ページが表示され、公開されているすべてのプランが選択可能となります。 

**（4）％ or 固定金額割り引いて宿泊の設定**

〈例〉支援金：5,000円／リターン内容：①1泊2日素泊まり3,000円割引 ※支援金よりも低価格 ②1泊2日素泊まり50％割引／リターン適用単位：1名 or 1団体／回数：1回／利用条件：特定のプラン、利用期間、泊数など **（1）ディスカウント作成**（※支援者1名ずつにディスカウントを作成いただく必要がございます） 1. 「商品管理」 ＞ 「ディスカウント」ページ「新規作成」「通常ディスカウント」で作成します。 2. ディスカウントの金額は「固定金額」を選択し「予約を通して3000円引」と設定します。  または「一定割合」を選択し「通常料金から50％割引」と設定します。  1. 同ページの「追加設定」の「ディスカウント合計上限金額に関する設定」で「上限金額を設定する」を選択し「総額1円引きまで可能」と設定します（※1回のみ利用可能にする設定です）。  1. 作成したディスカウントを公開にして保存します。 **（2）プランにディスカウントの紐付け** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 紐付けページ「ディスカウント」の「適用可能なディスカウント」を選択します。  **（3）プランのURLを支援者に送付** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」ページの「操作」の「表示を確認」からリンクへ遷移します。  1. URLをコピーし送付します。

**（5）複数回の宿泊の設定**

〈例〉支援金：30,000円／リターン内容：1泊2日の素泊まり3回分無料／リターン適用単位：1名 or 1団体／回数：3回分／利用条件：特定のプラン、利用期間、泊数など **（1）ディスカウント作成** 1. 「商品管理」 ＞ 「ディスカウント」ページ「新規作成」「通常ディスカウント」で作成します。 2. ディスカウントの金額は「一定割合」を選択し「通常料金から100％割引」と設定します。  1. 作成したディスカウントを公開にして保存します。 **（2）プランの在庫設定**（※支援者1名ずつにシークレットプランを作成いただく必要がございます） 1. [こちらの設定](/faq/host/plan/74cfffe15c57834b8b2581be19a9be44)で作成済みのシークレットプランの在庫設定をします。「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 在庫の「販売期間中に提供できる通算在庫数」を「3」に設定します（※このプランを通して3回の予約しかできないことになります）。  **（3）プランにディスカウントの紐付け** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 紐付けページ「ディスカウント」の「自動で適用されるディスカウント」を選択します。 **（4）プランのURLを支援者に送付** 1. 「商品管理」 ＞ 「プラン」ページの「操作」の「表示を確認」からリンクへ遷移します。  1. URLをコピーし送付します。

注意事項・便利な活用例

① 設定後の動作チェックは必ずお願いします。返礼品等は通常の設定よりも複雑になりやすいため、必ず設定の見直しやテスト検証をお願いします。誤った設定でトラブルが発生しても弊社では責任を負いかねます。 ② 活用におすすめの設定：以下は返礼品等でおすすめの設定です。ご検討ください。

• リクエスト予約の設定：全てのプラン、もしくは特定のプランをリクエスト予約制にする機能。適切な予約になっているか確認後、承認できます。設定方法は、すべてのプラン：「施設設定」 ＞ 「ホテルポリシー」 ＞ リクエスト予約／特定のプラン：「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ プラン属性の「リクエスト予約」。
• 事前質問の設定：支援者であるかの照合を取る際におすすめです。設定方法は、「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 事前質問の「プラン限定の質問」を追加し、支援者の名前やIDなど照合可能な情報を入力いただくよう設定します（設定方法「2. 支援者の確認設定」もご確認ください）。
• 販売期間の設定：プラン利用を期間限定にできます。設定方法は、「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 販売期間。
• 滞在期間の設定：滞在期間に制限をつけられます。設定方法は、「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 滞在期間・連泊。
• 宿泊可能な人数・部屋の設定：宿泊可能な人数・部屋に制限をつけられます。設定方法は、「商品管理」 ＞ 「プラン」 ＞ 紐付けページの「宿泊可能人数・部屋に関する設定(最大数・最小数)」。