顧客管理機能を使って、メルマガ配信希望者への案内や顧客情報の分析を行う方法を説明します。

顧客情報の分析・メルマガ活用とは？

CHILLNN の顧客管理機能では、予約データをもとに顧客情報を検索・絞り込みし、CSV でダウンロードして分析やメルマガ配信に活用できます。

主な特徴とメリット

• 期間を指定して顧客・予約情報を検索できる
• メルマガ配信希望者のみを絞り込んで確認できる
• 顧客情報を CSV でダウンロードできる
• プランやオプションでソートして分析できる

設定方法

1. 顧客管理 ＞ 予約管理 から期間を指定して検索します。
2. メルマガ配信希望者のみにチェックをつけて確認します。
3. 顧客情報を CSV でダウンロードし、メールアドレスを取得して活用します。

注意事項・便利な活用例

① 顧客情報はプランやオプションでもソートして検索できるため、分析に活用できます。 ② CHILLNN 自体にはメルマガを送付する機能はないため、CSV から取得したメールアドレスを外部の配信ツールでご利用ください。