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ホスト向け FAQ
すべての記事
「紐付け」の設定方法
2026年9月1日
【スナック】カレンダーなしで表示させる方法(LP版)
2026年8月31日
【スナック】スナックの作成方法
2026年8月14日
【スナック】よくある質問
2026年8月27日
【デザイン】プレーン、マガジン、スナックについて
2026年8月27日
【プレーン】コンテンツを追加表示する方法
2026年8月14日
【プレーン】プレーンの作成方法
2026年8月14日
【マガジン】マガジンの作成方法
2026年8月27日
10%OFFのプランを作成したい。
2026年8月28日
2食付きプラン
2026年8月28日
3Dセキュア導入後の予約完了までの流れを知りたい
2026年8月27日
50円の手数料について(少額手数料について)
2026年8月14日
50日以上のキャンセルポリシーを設定される場合について
2026年8月31日
6人以上の部屋料金を設定する方法
2026年9月1日
Beds24との連携がうまくいかない。
2026年9月1日
Beds24との連携がうまくいかない場合の対処方法
2026年8月27日
CHILLNNで在庫管理をする方法
2026年8月17日
CHILLNNで部屋料金を設定する方法
2026年8月17日
CHILLNNのメディアサイトに掲出したい
2026年8月28日
CHILLNNのメディアサイト掲載について
2026年8月25日
CHILLNNの費用について(基本料金/手数料タイプ)
2026年8月14日
Googleアナリティクスについて
2026年8月14日
Google無料予約リンクについて
2026年8月14日
GTMの設定方法
2026年8月14日
SNSのフォロワーや知り合い限定の特別プランを提供したい。
2026年8月28日
Step1:施設情報の登録
2026年8月28日
Step2:部屋情報・部屋料金の登録
2026年8月28日
Step3:プラン・オプションの登録
2026年8月28日
Step4:予約ページの作成
2026年8月28日
Step5:決済情報・料金プランの登録
2026年8月28日
Step6:販売前最終チェック
2026年8月28日
TL-リンカーンとの連携がうまくいかない。
2026年8月14日
WEBの検索結果に表示されないようにしたい
2026年8月14日
インボイス制度に関する設定の目的
2026年8月27日
インボイス制度に関する設定方法
2026年8月17日
オーソリ(認証)で引き落としがあったので返金してほしい
2026年8月14日
オーソリ(認証)で引き落としがあった場合の返金について
2026年8月27日
オーソリに関するメール / 決済処理失敗に関するメールについて
2026年9月4日
オーソリ取得前のキャンセルについて
2026年8月28日
オプション・サブオプションの設定方法(動画あり)
2026年8月28日
オプションを設定する方法
2026年8月28日
オプション管理(BETA)とは?
2026年8月28日
オプション管理を利用する方法
2026年9月4日
オプション選択を必須にしたい
2026年8月28日
オプション選択を必須にする方法
2026年8月21日
オプション料金にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月28日
オプション料金をディスカウント適用外にする方法
2026年8月25日
お部屋ごとに住所を設定する方法
2026年8月14日
お部屋とプランの「キッズポリシー」の違い
2026年8月27日
キービジュアル・サムネの画像比率と推奨スペック
2026年8月27日
キービジュアルの画像比率と推奨スペック
2026年8月14日
キッズポリシー・キャンセルポリシーなどの設定場所一覧
2026年8月27日
キッズポリシー(基本設定・添い寝の設定)について
2026年8月27日
キッズポリシー/キャンセルポリシーなど設定場所一覧
2026年8月27日
キッズポリシーが反映されない/子供の料金を選択できない
2026年8月17日
キッズポリシーの計算方法
2026年8月27日
キッズポリシーの計算方法とは?
2026年8月28日
ギフトやキャンペーンを行いたい
2026年8月14日
キャンセルポリシー(基本設定/キャンセル不可設定)
2026年8月28日
キャンセルポリシーを設定する方法(基本設定/キャンセル不可設定)
2026年8月27日
キャンセルポリシー適用範囲内の予約変更について
2026年9月4日
キャンペーンのCSVアップロードがうまくできない
2026年8月14日
クラウドファンディング・ふるさと納税の返礼品(リターン)を作成したい
2026年8月27日
ゲストに自動送信されるメールについて
2026年8月27日
ゲストに自動送信されるメール内容一覧
2026年8月27日
ゲストの予約を変更できない・キャンセル料を徴収できない場合の対処方法
2026年9月4日
ゲストへ自動送付されるメールを再送する方法
2026年9月9日
サイコンを使用せずにオーバーブッキングを防ぐ方法
2026年8月14日
サイコンを切り替えたい
2026年8月14日
サイコン接続 / AirHost接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / Beds24の接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / TL-リンカーン接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / ねっぱん!の接続マニュアル(2026年9月15日以前)
2026年9月16日
サイコン接続 / ねっぱん!の接続マニュアル(2026年9月16日以降)
2026年9月18日
サイコン接続 / 手間いらずの接続マニュアル(2026年9月20日以前)
2026年9月18日
サイトコントローラーで売り止めにしたのに販売されている
2026年8月14日
サイトコントローラーを設定しているのにプランが反映されない
2026年8月14日
サイトコントローラーを設定しているのに販売できない
2026年8月14日
サインイン・ログインのメールアドレスを変えたい、アカウントを追加したい
2026年8月14日
サウナ・食事・体験など、時間指定・時間貸しを管理する方法
2026年8月26日
シークレットプラン
2026年8月28日
シークレットプランを作成する方法
2026年8月14日
システムにより与信枠を確保できなかった場合について
2026年9月1日
セキュリティ対策を教えて下さい
2026年8月14日
セットアップ動画ガイド(販売スタートガイド)
2026年8月25日
ダミー部屋について(日帰りプラン)
2026年8月14日
チャージバックについて
2026年8月14日
ディスカウント機能とは(割引)
2026年8月28日
ディスカウント機能の設定方法
2026年8月28日
テスト予約・プレビューを確認する方法
2026年9月4日
ドミトリーの設定方法
2026年8月27日
ドミトリーを設定する方法
2026年8月17日
ねっぱん!との連携がうまくいかない場合の対処方法
2026年8月27日
ねっぱんとの連携がうまくいかない。
2026年8月27日
ハイシーズンはディスカウントを適用外にしたい
2026年8月28日
プランが選択された状態の予約ページをHPにリンクさせたい
2026年8月14日
プランごとに決済方法をカスタマイズしたい(事前決済 / 現地決済)
2026年8月28日
プランごとに決済方法を設定する方法(事前決済/現地決済)
2026年8月14日
プランの選択を必須にしたい
2026年8月27日
プランの選択を必須にする方法
2026年8月14日
プランやお部屋の詳細はどこで記載できる?プランの説明を記載したい
2026年8月27日
プランや部屋の詳細を記載する方法
2026年8月14日
プラン独自のお部屋料金を設定したい / 日帰りプランに紐付けるお部屋の料金を無料にしたい
2026年8月28日
プラン独自の部屋料金を設定する方法
2026年8月21日
プラン未選択なのにオプションが選択できてしまう
2026年8月14日
プラン料金をディスカウント適用外にする方法
2026年8月28日
プラン料金を部屋料金と合算して表示したい
2026年8月31日
ベストレート訴求の案内を表示する方法
2026年9月7日
マガジンに意図しない改行が入る
2026年8月14日
マガジンや事前質問、メールにリンクを挿入する方法
2026年9月3日
メルマガを送りたい・顧客情報を分析したい
2026年8月14日
リクエスト予約を確認する方法
2026年9月9日
リンクや割引コードで割引する方法
2026年8月28日
英語住所の登録方法と注意点
2026年8月28日
英語住所を登録する方法
2026年8月27日
英語表記の設定を行いたい
2026年8月28日
英語表記を設定する方法
2026年8月17日
解約について
2026年8月14日
割引・ディスカウントを適用する方法
2026年9月1日
割引プランを作成する方法
2026年8月19日
管理画面の変更が反映されない
2026年8月14日
基本利用料金や手数料の領収書が欲しい
2026年8月14日
基本料金・予約手数料(従量課金 / 定額課金)について
2026年8月14日
基本料金の複数施設割引について
2026年8月28日
期間限定プラン
2026年8月28日
九州ふっこう割 設定ガイド
2026年9月21日
契約者や登録者を変更したい
2026年8月14日
決済情報の最低送金金額とは?
2026年8月14日
減額(返金)を伴う予約変更の際の決済について - 施設側で処理する場合
2026年8月14日
現地決済の予約のキャンセルについて
2026年9月4日
現地決済の予約のノーショー時の対応について
2026年9月4日
顧客情報を確認する方法
2026年9月9日
公開したプランが表示されない
2026年8月14日
在庫数の限定プラン
2026年8月28日
作りたいプランから設定方法を見つける
2026年8月14日
子供が泊まれないプランを作りたい
2026年8月27日
子供が泊まれないプランを作成する方法
2026年8月14日
施設へ発行される領収書の宛名について
2026年8月14日
施設側から予約を無料でキャンセルする方法
2026年9月18日
事前質問とは?
2026年8月28日
事前質問を設定する方法
2026年8月17日
時間貸しサブオプションを予約の最初のステップに表示させる方法
2026年8月25日
自動送信メールの設定について
2026年8月28日
自動送信メールを設定する方法
2026年8月17日
手間いらずとの連携がうまくいかない。
2026年8月27日
従量手数料(事前決済・現地決済の手数料)の徴収
2026年8月14日
宿泊券とは?(マガジンの [SHOP] とは?)
2026年8月14日
宿泊税・入湯税・清掃費など固定費を設定する方法
2026年8月14日
宿泊税・入湯税や暖房費など固定費を徴収したい
2026年9月1日
宿泊料金(キャンセル料金)の返金をしたい
2026年8月14日
宿泊料金の決済タイミングは?
2026年9月1日
食事の時間も在庫管理したい
2026年8月28日
人数・部屋数の限定プラン
2026年8月28日
請求書払いについて
2026年8月14日
選択した日付によってオプションを出し分けたい
2026年9月14日
素泊まりプラン
2026年8月28日
操作や閲覧の推奨環境はありますか?
2026年8月14日
早割・直前割プランを作成する方法
2026年9月1日
早割プラン
2026年8月28日
直接問い合わせのあった予約を登録する方法
2026年9月18日
直前割プラン
2026年8月28日
追加料金(宿泊税など)にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
添い寝の子供の設定方法
2026年9月14日
電話サポートについて
2026年8月18日
電話サポートを受けたい
2026年8月28日
電話予約を取りたい / 代理予約をしたい
2026年9月18日
当日キャプチャに失敗した際のメールに関して
2026年8月28日
特定のプランや部屋、オプション、追加料金(宿泊税など)の除外方法が知りたい
2026年8月14日
特定の期間のみディスカウントを適用外にする方法
2026年8月14日
日帰りプラン
2026年8月28日
日帰りプラン(デイユース)とは?(動画あり)
2026年8月28日
日帰りプランを作成する方法
2026年8月27日
日帰り販売(例:時間貸しサウナ)
2026年8月28日
入金メールの金額が合っているかわからない/入金金額の明細がほしい
2026年8月14日
入金明細メールを経理部に送付したい。
2026年8月14日
売り上げの入金タイミングは?入金最低金額は?
2026年9月1日
販売ができない理由は?
2026年8月14日
部屋ごとにキッズポリシーをカスタマイズする方法
2026年8月28日
部屋毎・プラン毎にキッズポリシーをカスタマイズする方法
2026年8月17日
部屋料金とプラン料金の違い
2026年8月14日
部屋料金にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
部屋料金を設定する方法
2026年8月28日
複数の割引を組み合わせる方法
2026年9月1日
複数施設の予約フォームやカレンダーを自社サイトに埋め込みたい(サイト埋め込み機能)
2026年9月10日
返金申請から返金までの流れ
2026年8月14日
返礼品プランを作成する方法
2026年8月17日
予約・決済に関するゲストからの問い合わせ対応
2026年8月27日
予約/決済が出来ない
2026年9月18日
予約/決済についてゲストから問い合わせがあった
2026年8月14日
予約テスト
2026年8月27日
予約フォームやカレンダーを自社サイトに埋め込みたい(サイト埋め込み機能)
2026年9月17日
予約ページから送信されるGA4イベントについて
2026年9月17日
予約ページを公開する方法
2026年8月14日
予約を変更する方法
2026年9月18日
予約一覧に表示される「リピータ」とは何ですか?
2026年8月14日
予約時 / 予約変更時の決済エラーによるキャンセルとは?
2026年8月31日
領収書を再発行したい・宛名を変更したい
2026年8月27日
連泊プラン
2026年8月28日
連泊プランの設定方法(宿泊日数の上限 / 下限)
2026年8月28日
連泊プランを設定する方法
2026年8月19日
連泊割引/連泊ディスカウントについて
2026年9月1日
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