平素より CHILLNN をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、CHILLNN ゲスト向けプラン詳細ページにおきまして、 一時的に表示エラーが発生していたことが判明いたしました。

ご利用施設様ならびに、ご予約をご検討いただいていたお客様に ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【発生内容】 ゲスト向けプラン詳細ページの一部で、ページが正常に表示されず エラー画面となる事象が発生しておりました。

【発生期間】 2026年5月13日（火）10:05 〜 11:13 ごろ（約1時間)

【影響範囲】 ・該当時間帯にプラン詳細ページへアクセスされたゲスト様の一部

なお、それ以外のページ・操作については影響ございません。

【現状】 2026年5月13日（火）11:13 をもって、完全復旧を確認しております。 現在はすべてのページが正常にご利用いただけます。

【再発防止】 本事象の原因究明を行い、すでに対策を進めております。 今後このような事象を発生させないよう、運用体制の改善に努めてまいります。

ご利用中の皆様にご心配・ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、CHILLNN をどうぞよろしくお願いいたします。