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こちらのマニュアルでは、キャンセル料の支払い方法を説明します。
キャンセル料の支払いとは?
ご予約をキャンセルされた際、キャンセルポリシーに応じてキャンセル料が発生することがあります。キャンセル料の支払い方法は、ご予約時に選択した決済方法によって異なります。
設定方法
事前決済(クレジットカード決済)の場合
キャンセルポリシーに応じて、予約時に利用したクレジットカードより自動徴収されます。お手続きは不要です。
オーソリ(与信枠確保)前のキャンセルや決済エラーなどで自動徴収ができなかった場合は、キャンセル料支払いフォーム付きの案内メールが届きます。以下の手順でお支払いください。
案内メール内の「キャンセル料金を支払う」を押します。

予約詳細画面が表示されますので、画面の案内に沿ってお支払いに進みます。

現地決済の場合
キャンセルポリシーに応じて、キャンセル料金支払いフォーム付きの案内メールが送られてきますので、メールの案内に沿ってお支払いをお願いいたします。