予約完了画面での宿選びアンケート表示のお知らせ

2026年5月21日（木）に、ゲスト側の予約完了画面に、宿選びの際に AI ツール（ChatGPT・Google Gemini など）を利用したかどうかを伺うアンケート表示を開始する予定です。正式な提供に先立ち、概要をご案内いたします。

ゲストのAI利用の実態を調査します

このアンケートは、4月23日に設立したAIO Lab と連動した調査であり、旅行者がどのように宿を見つけているかを把握し、そこから施設様の魅力がより伝わりやすい体験づくりにつなげるためのものです。施設様とゲストの双方にとって価値のある改善の材料にしたいと考えております。

表示は予約完了後に行うため、予約手続きの途中で画面を占有することはありません。コンバージョン（予約の成約）を下げないよう、表示タイミングや画面構成にも配慮します。

アンケートの表示はデフォルトで有効になる予定です。非表示にしたい場合は、管理画面の設定から表示をオフにできます。設定画面の案内は、本機能の提供開始に合わせて本ページを更新します。

このアンケートに関しての集計結果はアンケート開始から1ヶ月を目安にして、AIO Labとしてレポートにまとめさせていただきます。（個別の施設やゲストは分からない形にさせていただきます）

ご不明点があれば、サポートまでお問い合わせください。

施設様・ゲストの皆様に、よりご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。