基本のキャンセルポリシー

💫 施設全体の基本的なキャンセルポリシーの設定を行います

【設定箇所】施設設定 > ホテルポリシー > キャンセルポリシー

1. 「追加」をクリック

2. 日数の小さい順に登録をしていきます

   例）3日前から：100% → 7日前から：50% → 14日前から：20%

プラン独自のキャンセルポリシー

💫 プラン毎に独自のキャンセルポリシーを設定することができます 施設全体でポリシーを設定している場合でも、プラン独自のポリシーが優先適用されます

【設定箇所】商品管理 > プラン > 料金・ポリシー > プラン独自のキャンセルポリシー

1. 「ホテルポリシーで設定したキャンセルポリシーに従う」の✔︎を外します

2. 「追加」ボタンをクリックし、基本のキャンセルポリシー と同じ手順で設定します

キャンセル不可プランの設定方法

💫 キャンセル不可のプランを作成できます キャンセルポリシーを設定している場合も、「キャンセル不可」の設定が優先されます

【設定箇所】商品管理 > プラン > プラン属性

1. 「キャンセル不可プランにする」にチェックを入れます