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返礼品/リターンのユースケース

ユースケースに合わせて最適な作成方法を選択してください。

(1)無料宿泊 - 限定プランのみ -

🎫 〈例〉 支援金:10,000円

リターン内容:1泊2日素泊まり無料

リターン適用単位:1名 or 1団体

回数:1回

利用条件がある:特定のプラン、利用期間、泊数など

(2)無料宿泊 - 全てのプランに適用 -

🎫 〈例〉 支援金:80,000円

リターン内容:販売される全てのプランが無料

リターン適用単位:1予約

回数:1回

利用条件がある:全てのプランに適用可能、利用期間

(3)固定金額割り引いて宿泊

🎫 〈例〉 支援金:5,000円

リターン内容:販売される全てのプランが3000円割引 ※支援金よりも低価格

リターン適用単位:1予約

回数:1回

利用条件がある:全てのプランに適用可能、利用期間

(4)% or 固定金額割り引いて宿泊

🎫 〈例〉 支援金:5,000円

リターン内容:

①1泊2日素泊まり3,000円割引 ※支援金よりも低価格

②1泊2日素泊まり50%割引

リターン適用単位:1名 or 1団体

回数:1回

利用条件がある:特定のプラン、利用期間、泊数など

(5)複数回の宿泊

🎫 〈例〉 支援金:30,000円

リターン内容:1泊2日の素泊まり3回分無料

リターン適用単位:1名 or 1団体

回数:3回分

利用条件がある:特定のプラン、利用期間、泊数など


設定方法

上記(1)(4)(5)に共通する設定

1.専用プランの作成

  1. 商品管理 > プランページ「新規作成」で専用プランの作成をします

  2. 新規作成時、プラン属性からシークレットプランの設定をお願いします

  3. シークレットプランとは・・・非公開の特別プラン

  4. 商品管理 > プラン > プラン属性の「シークレットプランの設定」 1.専用プランの作成の画面

  5. 販売期間、泊数などの制限がある場合は設定してください

  6. 販売期間:商品管理 > プラン > 販売期間

  7. 滞在期間:商品管理 > プラン > 滞在期間・連泊

2.支援者の確認設定

支援者の称号が取れるように以下の設定がおすすめです

  1. 商品管理 > プラン > 事前質問の「プラン限定の質問」を追加。支援者の名前やIDなど照合可能な情報を入力いただくよう設定 2.支援者の確認設定の画面

あとは以下のユースケースに合う設定を進めてください。

詳細はクリックすると確認いただけます。

(1)無料宿泊 - 限定プランのみ - の設定

(2)無料宿泊 - 全てのプランに適用 - の設定

(3)固定金額割り引いて宿泊の設定

(4)% or 固定金額割り引いて宿泊の設定

(5)複数回の宿泊の設定

注意事項・よくある質問

1.設定後の動作チェックは必ずお願いします!

  • 返礼品等について通常の設定よりも複雑になりやすい為、必ず設定の見直しやテスト検証をお願いします。誤った設定でトラブルが発生しても弊社では責任を負いかねます。

2.活用におすすめの設定

以下返礼品等でおすすめの設定でございます。ご検討ください。

  • リクエスト予約の設定
    • 全てのプラン、もしくは特定のプランをリクエスト予約制にする機能。適切な予約になっているのか確認後、承認することができます。
    • 設定方法:
      • すべてのプラン:施設設定 > ホテルポリシー > リクエスト予約
      • 特定のプラン:商品管理 > プラン > プラン属性の「リクエスト予約」
  • 事前質問の設定
    • 支援者であるか照合を取る際におすすめの設定です。
    • 設定方法:
      • 商品管理 > プラン > 事前質問の「プラン限定の質問」を追加。支援者の名前やIDなど照合可能な情報を入力いただくよう設定  *目次「2.支援者の確認設定」もご確認ください
  • 販売期間の設定
    • プラン利用を期間限定にすることができます。
    • 設定方法:
      • 販売期間:商品管理 > プラン > 販売期間
  • 滞在期間の設定
    • 滞在期間に制限をつけることができます。
    • 設定方法:
      • 滞在期間:商品管理 > プラン > 滞在期間・連泊
  • 宿泊可能な人数・部屋の設定
    • 宿泊可能な人数、部屋に制限をつけることができます。
    • 設定方法:
      • 商品管理 > プラン > 紐付けページの「宿泊可能人数・部屋に関する設定(最大数・最小数)」 2.活用におすすめの設定の画面