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クレジットカード決済の際にエラーが出る場合、ゲスト様のクレジットカード由来のエラーになります。原因は下記が考えられます。
- セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかった
- クレジットカードの限度額を超える決済である
- カードの有効期限が切れている
- 定期課金途中で再発行などによるクレジットカード番号の変更があった
- プリペイド／デビットカードの残高が不足している
- クレジットカードが利用できない／無効な状態である
- 3Dセキュア未対応
※CHILLNNではセキュリティ強化のために「3Dセキュア2.0対応のカード」が求められます。