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こちらのマニュアルではシークレットプランの作成方法を説明します。
シークレットプランとは?
特定のゲスト(お客様)だけに向けて、限定の特別プランを発行・販売できる機能です。
ご優待の宿泊特典や周年イベント、特定の顧客へのアプローチなどに活用できます。 一般の宿泊客には公開されない「別枠」の予約導線を作れるのが最大の特徴です。
主な特徴とメリット
- 限定URLでのみ予約可能:発行した専用URLを知っているゲストだけが予約できます。
- 料金のカスタマイズ:ディスカウント機能と組み合わせることで、特定のゲストに合わせた割引料金を適用できます。
- 柔軟な顧客対応:一般公開できない特別な条件のプランを個別に提供できます。
設定方法
1. プランの作成・設定
- 「商品管理」 > 「プラン」にて、通常通りプランを作成する
- プランの編集画面「追加設定」>「プラン属性」>「シークレットプランの設定」をクリック
- 「シークレットプランにする」にチェックを入れる

2. 販売方法(URLの発行)
- 管理画面の「開く」ボタン または、「URLコピー」ボタン から専用URLを発行し、対象のゲストにメールやメッセージ等で送付します。

**注意事項・**便利な活用例
以下のような応用的な使い方もできます。
① 電話予約を「事前決済」にする 通常、管理画面から電話予約を登録すると「現地決済」になりますが、電話で受けた内容をシークレットプランとして作成し、そのURLをゲストに送って入力してもらうことで、電話予約でも事前決済(オンライン決済)にすることが可能になります。
② イレギュラーな要望への対応 「人数が通常と違う」「特別なリクエストがある」といった個別対応が必要な場合、そのゲスト専用のシークレットプランをサッと作成して案内することで、柔軟に予約を受け付けられます。