1. 入金メールの確認

入金がある場合、事前決済の入金メールが届きます。

題名　　　：[CHILLNN]入金金額確定のお知らせ

タイミング：

• 前月16日〜月末チェックイン分 → 毎月2日
• 当月1日〜15日チェックイン分 → 毎月17日

2. 入金メールの金額と収支管理の金額を確かめる

入金メールの［入金予定金額合計］はCHILLNN管理画面の収支管理で確認ができます。

入金金額は、 下記の[売上金額]から[CHILLNN手数料] [クレジットカード手数料] を引いたものになります。

💳 入金金額＝売上金額ー（従量課金手数料＋クレジットカード決済手数料）

下記から期間を指定してCSVでダウンロードいただくと、CHILLNN手数料とクレジットカード手数料の合計をご覧いただけます。集計にご活用ください。

管理画面 > 顧客管理 > 収支管理 > 該当期間を指定 > 宿泊料金の売上データを指定 > 検索

また、各宿泊者毎の手数料もご確認いただけます。

ご注意ください

実際に入金される金額は入金手数料の250円が引かれますので、お気をつけください。

手数料タイプで定額課金を選択されている場合、定額課金は予約日ベースでの適応になりますので、その点もご留意くださいませ。