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確認箇所

顧客管理 > 予約管理

確認方法

検索条件で宿泊日などを指定すると、予約一覧を確認できます。各予約を選択すると、ステータスや予約情報、個人情報などの詳細が表示されます。

リピーターの場合はメールアドレスで判別され、過去の宿泊履歴も確認可能です。また、事前質問(アンケート)を設定している場合は、その回答も顧客管理に表示されます。

【 顧客管理 > 予約 】

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