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変更可能なタイミングについて ​

ゲストによる予約変更 ​

  • チェックイン日当日まで可能です。
  • 「予約締切日」は、新たに別のプランや部屋等へ変更する場合に適用となります。一方で、プラン・部屋の内容はそのままに、人数や数量のみの変更はチェックイン日当日まで可能です。

施設様による予約変更 ​

ご注意点 ​

  • ゲストからの予約変更を受入不可とされたい場合は、プランの変更不可設定をご活用ください。 プラン編集画面 > プラン属性＞「予約内容の変更ができないプラン」

ご注意点の画面

  • ゲストの氏名・住所・電話番号の情報変更はできかねます。

    • 上記変更が必要な場合は一度予約をキャンセルいただき、再度予約をお取り直しくださいませ。

  • チェックイン日翌日から予約変更が出来ない仕様となっております。

  • お部屋在庫の修正を行いたい場合は、管理画面、もしくはサイトコントローラーの在庫数を変更ください。