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減額を伴う予約の変更が行われた際は、その減額分に対してキャンセルポリシーが適用され、キャンセル料が発生します。また、サブオプションの変更も料金設定がされている場合は、キャンセルポリシーの適用対象となります。

発生したキャンセル料については、チェックイン当日に宿泊料金に合算され決済が行われます。

💫 減額を伴う予約変更例

  • オプションのキャンセル
  • 日付の変更
  • お部屋の変更
  • 人数の変更

💫 サブオプションの変更例

  • 料金設定なし
    • ポリシー期間内でもキャンセル料なしで変更可能(例:サウナ利用の時間帯選択)
  • 料金設定あり
    • ポリシー期間内はキャンセル料が発生 ※選択肢の設定金額が同額の場合にも、元々のオプションがキャンセル扱いとなるためキャンセル料が発生します。

例えば…

予約時の宿泊料金:¥53,000

〈内訳〉

〈内訳〉の画面

キャンセルポリシー50%の期間内に予約の人数変更を行なった場合

予約変更後の宿泊料金:¥47,000

〈内訳〉

〈内訳〉の画面

施設様にお支払いいただく予約手数料は、最終宿泊金額に対して3%となります。