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こちらのマニュアルでは、宿泊料金のクレジットカード決済が行われるタイミングを説明します。

宿泊料金の決済タイミングとは?

クレジットカード決済でご予約いただいた場合、チェックイン当日の朝に決済が行われます。

また、決済に先立ち、予約時(またはチェックイン日の58日前)にクレジットカードの認証(オーソリ)が行われます。オーソリの段階では実際の請求は行われませんが、その際に決済が行われたかのような挙動となることがあります。この場合も必ず返金処理が行われますのでご安心ください。

返金処理は自動で行われますが、カード会社によって返金タイミングは異なりますので、詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください。

🌏 海外発行カードについて(2026年8月以降) 上記の「58日」は国内発行カードの場合です。2026年8月以降、海外発行カードは「6日」に読み替えてください。

注意事項・便利な活用例

決済スケジュールが異なる場合があります

デビットカードを利用された場合やカード会社の仕様によって、上記とスケジュールが異なる場合がございます。

チェックイン日ではないのに引き落としが行われた場合

デビットカードやプリペイドカードでは、認証(オーソリ)時に一時的な引き落としが発生することがあります(後日自動返金されます)。詳しくは関連マニュアルをご参照ください。

オーソリが行われるタイミング(予約・予約変更のパターン別)

・ 予約がチェックイン日の58日以上前の場合:チェックイン日の58日前にオーソリが行われます。

予約がチェックイン日の58日以上前の場合の画面

・ 予約がチェックイン日の58日前以降の場合:予約時にオーソリが行われます。

予約がチェックイン日の58日前以降の場合の画面

・ 予約変更がチェックイン日の58日以上前の場合:チェックイン日の58日前にオーソリが行われます。

予約変更がチェックイン日の58日以上前の場合の画面

・ 予約がチェックイン日の58日以上前、予約変更が58日前以降の場合:チェックイン日の58日前と予約変更時にオーソリが行われます。

予約がチェックイン日の58日以上前、予約変更が58日前以降の場合の画面

・ 予約 / 予約変更がチェックイン日の58日前以降の場合:予約時と予約変更時にオーソリが行われます。

予約 / 予約変更がチェックイン日の58日前以降の場合の画面

カード登録時に少額の決済が発生する場合があります

クレジットカード登録時、本人認証のための50円とカードの有効性確認のための11円の決済が発生する場合がございます。また即時決済型のデビットカードやプリペイドカードをご利用の場合、認証(オーソリ)により全額引き落としがある場合もございます。いずれの場合も自動返金される仕様となっていますが、カード会社によって返金タイミングは異なります。

カードの有効期限・上限金額にご注意ください

ご入力されたクレジットカードの有効期限がチェックイン日より前の場合や、上限金額を超える請求になる場合は、アラートが表示されクレジットカードの登録ができません。

関連マニュアル

  1. キャンセルしていないのに返金があった / 2回引き落としがあった
  2. 不明な決済があった(二重決済)
  3. 11円の心当たりのない支払いがあります
  4. 50円の心当たりのない支払いがあります